住客点评>>
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好评全部是套房，布局很精致，房间很大，浴室也本大，很喜欢
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好评这家酒店很好,设施好,交通也便利,值得入住.适合出差.旅游
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好评推荐，距离外滩不远，但是周边离地铁站不方便。房间很有特色，内部很有情调的一个地方。喜...
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好评因为是本人常住酒店，所以没啥说的，继续住继续推荐。
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好评非常不错！住的是套间，很干净，每天有水果矿泉水供应，离人民广场也很近，房间设施齐全电...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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上海外滩雅致酒店交通指南
酒店位于吴淞路中段，耀江国际广场西门斜对面，步行10分钟可达地铁10号线四川北路站，交通便利。
【前往酒店】：
- 距离地铁10号线四川北路站800米，由四川北路站2号出口向北直行至昆山路口，左转至吴淞路口右转即到酒店，步行约10分钟；
- 上海火车站3.8公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离上海南站17.8公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离上海虹桥机场18.4公里，乘坐出租车约30分钟，或由虹桥机场乘坐地铁10号线至四川北路站；
- 距离上海浦东机场45.5公里，乘坐出租车约50分钟，或由浦东机场乘坐地铁2号线至南京东路站，换乘地铁10号线至四川北路站。
【酒店周边信息】：
- 至耀江国际广场步行约3分钟；
- 至昆山公园350米，步行约5分钟；
- 距离外滩1.7公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离南京路步行街3.5公里，乘坐乘坐约10分钟；
- 距离恒隆广场5.1公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离上海新国际博览中心14.7公里， 乘坐出租车约25分钟。